Begonnen met één busje en de overtuiging dat een rapport meer waard is dan een belofte.

Termitok is opgericht in Antwerpen door twee voormalige technici van een groter, internationaal ongediertebestrijdingsbedrijf, die allebei op hun eigen manier gefrustreerd raakten door dezelfde praktijk: behandelingen die verkocht werden op basis van angst, zonder dat de klant ooit echt te zien kreeg wát er precies mis was, of waarom de voorgestelde aanpak de juiste was. Dat frustratiepunt is de reden waarom elk bezoek bij Termitok begint met een inspectie, en waarom een behandeling nooit wordt voorgesteld zonder een schriftelijk rapport met foto's erbij.

De eerste jaren waren bescheiden: één technicus, één bestelwagen, en een klantenkring die voornamelijk bestond uit particulieren in en rond Antwerpen die via mond-tot-mondreclame bij ons terechtkwamen. Wat begon als losse interventies bij muizenoverlast groeide geleidelijk uit tot een volwaardig bedrijf met een vast team, gespecialiseerd in de volledige waaier aan ongedierteproblemen die in Belgische woningen voorkomen — van houtworm in negentiende-eeuwse balken tot wespennesten onder moderne dakranden.

Die filosofie is de rode draad gebleven, ook nu het team is uitgegroeid tot een tiental technici die actief zijn in Antwerpen, Gent, Mechelen en de ruimere regio. Waar sommige concurrenten hun groei vieren met agressievere verkoop, kozen wij ervoor om net strenger te worden in wanneer we wél en wanneer we niet behandelen. Een aanzienlijk deel van onze inspecties eindigt zonder behandeling, simpelweg omdat er geen actief probleem wordt vastgesteld — en wij vinden dat een goed resultaat, geen gemiste omzet.

Hoe wij werken

Elke interventie begint met een inspectie die de volledige woning in kaart brengt, niet enkel de plek waar het probleem gemeld werd. Die aanpak kost meer tijd per bezoek dan de sector gemiddeld rekent, maar voorkomt dat een technicus een symptoom behandelt terwijl de eigenlijke oorzaak — een vochtige kruipruimte, een niet-afgesloten kabeldoorgang — onopgemerkt blijft.

Onze technici volgen een interne opleiding van zes maanden voordat ze zelfstandig op interventie gaan, en blijven daarna verplicht bijscholing volgen over regelgeving rond bestrijdingsmiddelen, die in België strenger is dan in de meeste buurlanden. Wij zien dat niet als een last, maar als een noodzakelijke waarborg voor zowel onze klanten als het milieu rond hun woning.

Het team achter de bestelwagen

Achter elke interventie staat meer dan de technicus die aanbelt — een volledig team dat zorgt voor inschatting, planning en opvolging.